POLÍTICA DE PRIVACIDADE E TERMOS DE USO

Atualizada em 25 de Dezembro de 2023.

O SUPORTE ALUGUEL, serviço fornecido pelo Marinho Corretor de Imóveis, Inscrito no Creci-PE 8475, em respeito à sua privacidade e a proteção de seus dados pessoais preparou essa Política de Privacidade para que você entenda como tratamos as informações que recebemos de você a partir de nossos serviços online.

A sua privacidade é importante para nós. É política do Suporte Aluguel respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site Suporte Aluguel, e outros sites que possuímos e operamos.

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.

Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.
O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.

Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.
O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contato conosco.

O serviço Google AdSense que usamos para veicular publicidade usa um cookie DoubleClick para veicular anúncios mais relevantes em toda a Web e limitar o número de vezes que um determinado anúncio é exibido para você.
Para mais informações sobre o Google AdSense, consulte as FAQs oficiais sobre privacidade do Google AdSense.

Utilizamos anúncios para compensar os custos de funcionamento deste site e fornecer financiamento para futuros desenvolvimentos. Os cookies de publicidade comportamental usados por este site foram projetados para garantir que você forneça os anúncios mais relevantes sempre que possível, rastreando anonimamente seus interesses e apresentando coisas semelhantes que possam ser do seu interesse.

Vários parceiros anunciam em nosso nome e os cookies de rastreamento de afiliados simplesmente nos permitem ver se nossos clientes acessaram o site através de um dos sites de nossos parceiros, para que possamos creditá-los adequadamente e, quando aplicável, permitir que nossos parceiros afiliados ofereçam qualquer promoção que pode fornecê-lo para fazer uma compra.

Compromisso do Usuário

O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e da informação que o Suporte Aluguel oferece no site e com caráter enunciativo, mas não limitativo:

A) Não se envolver em atividades que sejam ilegais ou contrárias à boa fé a à ordem pública;

B) Não difundir propaganda ou conteúdo de natureza racista, xenofóbica, 166bet ou azar, qualquer tipo de pornografia ilegal, de apologia ao terrorismo ou contra os direitos humanos;

C) Não causar danos aos sistemas físicos (hardwares) e lógicos (softwares) do Suporte Aluguel, de seus fornecedores ou terceiros, para introduzir ou disseminar vírus informáticos ou quaisquer outros sistemas de hardware ou software que sejam capazes de causar danos anteriormente mencionados.

Lembramos que você pode decidir por utilizar ou não os serviços online ofertados pelo Suporte Aluguel por meio do nosso site. Uma vez optando por navegar em nosso site e usufruir dos serviços online, o usuário estará sujeito a esses Termos de Uso e seus dados pessoais serão tratados de acordo com essa Política de Privacidade.

Em caso de dúvidas a respeito dos dados coletados ou caso queira entender melhor como seus dados pessoais são tratados, você pode entrar em contato com o Suporte Aluguel através do e-mail privacidade@suportealuguel.com.br

O QUE É TRATAMENTO E O QUE SÃO DADOS PESSOAIS

Tratamento é toda operação realizada com um dado pessoal, tais como coleta, classificação, utilização, acesso, reprodução, distribuição, armazenamento, modificação e eliminação de dados.

Dado pessoal é qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa determinada, tais como nome, telefone, cadastro de pessoa física, endereço, geolocalização e imagem.

PORQUE O SUPORTE ALUGUEL TRATA OS SEUS DADOS PESSOAIS
Realizamos o tratamento de seus dados pessoais por algumas razões: para efetivamente prestar, divulgar e entregar os nossos serviços com a maior efetividade e comodidade para você, de acordo com os seus consentimentos de uso; para a execução de contratos; para a proteção do crédito; para os nossos interesses legítimos, divulgação e promoção das atividades do Suporte Aluguel, respeitando os limites legais; para o exercício regular de direitos; para cumprir obrigações legais.

O Suporte Aluguel pode utilizar seus dados para fins publicitários e de divulgação, para ofertar imóveis, serviços ou experiências que se conectam com seus gostos pessoais, de acordo com seu histórico de pesquisa. No mesmo sentido, poderemos atualizar você a respeito das novidades do Suporte Aluguel.

Ao entrar no site do Suporte Aluguel, você está ciente que pode ter seus Dados Pessoais tratados imediatamente para entender suas preferências de navegação e lembrar dos seus imóveis favoritos ou serviços úteis a você. Esse tipo de tratamento é importante, por exemplo, para que o site seja disponibilizado no idioma escolhido. Ainda, para produzirmos estatísticas, estudos e análises que possam lhe proporcionar serviços que se encaixem em seu perfil.

Não menos importante, tratamos seus Dados Pessoais para garantir a sua segurança, ao impedirmos fraudes e assegurarmos a execução plena de nossos contratos. Além disto, para que você seja mais facilmente contatado, manteremos o seu cadastro atualizado.

Caso você não tenha mais interesse em receber nossas comunicações ou queira entender melhor o tratamento que damos aos seus dados, você poderá entrar em contato conosco através do e-mail privacidade@suportealuguel.com.br.

QUAIS SÃO OS DADOS TRATADOS PELO SUPORTE ALUGUEL?
Tratamos os dados que você nos fornece por meio do preenchimento de ficha de cadastro; os dados da área do cliente; os compartilhados por meio de parceiros comerciais; suas preferências de navegação e imóveis favoritos ou os dados fornecidos por meio do programa “Indique e Ganhe”.

COOKIES
A plataforma que hospeda o site da Suporte Aluguel usa Cookies, que são arquivos armazenados em seu computador para coletar informações padrão de registro na Suporte Aluguel, suas preferências de navegação e informações de comportamento do usuário. Para saber mais, sugerimos que você leia a política de cookies.

Ao entrar no nosso site, a plataforma que hospeda o site da ncora coleta informações de navegação para entender melhor as tendências de uso do site, mas que não identificam você diretamente. Essas informações são utilizadas pelo Suporte Aluguel para melhorar a experiência de seus usuários. O RocketImob também coleta informações que potencialmente possibilitam a identificação pessoal, como endereços IP, para o cumprimento de obrigação legal.

POR QUANTO TEMPO MANTEMOS OS SEUS DADOS ARMAZENADOS?
Mantemos os seus dados armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir a finalidade pela qual ele foi coletado. Alguns dados precisam ser mantidos em nosso banco de dados por mais tempo para o exercício regular de direitos, para o cumprimento de obrigações legais e para a execução de contratos.

COM QUEM O SUPORTE ALUGUEL COMPARTILHA OS SEUS DADOS?
O Suporte Aluguel compartilha seus dados com fornecedores de infraestrutura e segurança do site Esse tipo de compartilhamento é essencial para que esse serviço continue a ser prestado a você.

O Suporte Aluguel também compartilha seus dados pessoais com seus parceiros de negócios para finalidades como proteção ao crédito e execução de contratos. O Suporte Aluguel busca parceiros de negócio que tenham preocupação com a proteção de seus dados e de sua privacidade.

Caso você deseje ter mais detalhes sobre nossos parceiros e fornecedores, entre em contato conosco através do e-mail privacidade@suportealuguel.com.br.

Há algumas áreas do site do Suporte Aluguel que levam a sites de parceiros comerciais: buscamos sinalizar claramente essas áreas no nosso site, para que você saiba antes de ser direcionado. Recomendamos que você consulte também as Políticas de Privacidade de cada parceiro.

MEDIDAS DE SEGURANÇA
A segurança de suas informações pessoais é muito importante para nós, por isso usaremos sempre nossos melhores esforços e tecnologias disponíveis para protegê-las.

LINKS PARA OUTROS SERVIÇOS
Nosso site proporciona acesso a algumas ferramentas parceiras que possuem suas próprias Políticas de Privacidade. Caso você decida por utilizar esses serviços, você deve consultar essas políticas de privacidade específicas.

VERACIDADE DAS INFORMAÇÕES
É de responsabilidade do usuário fornecer informações verídicas à plataforma.
AVISO LEGAL
O Suporte Aluguel se exonera de toda a responsabilidade pelo uso indevido que o Usuário fizer de suas informações pessoais através dos nossos Sistemas.

ALTERAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE E TERMOS DE USO
O Suporte Aluguel resguarda o direito de atualizar essa Política de Privacidade e Termos de Uso sempre que necessário sem notificar diretamente cada um de seus usuários. Garantimos que empregaremos os nossos melhores esforços para que você saiba de qualquer alteração relevante.

SEUS DIREITOS
Você pode ter certos direitos sob a lei de proteção de dados em relação às informações pessoais que mantemos sobre você:

Existência e acesso: você pode nos contactar para saber se o Suporte Aluguel trata dados sobre você, quais são esses dados, sua origem, critérios e finalidades do tratamento.

Correção: você pode requerer ajustes em dados incompletos, inexatos ou desatualizados que temos em nosso banco de dados sobre você.

Cancelamento: você pode requerer a remoção de dados fornecidos mediante consentimento.

Oposição: você pode se opor a coleta de algum dado pelo Suporte Aluguel

Explicação: você pode requerer informações sobre os tratamentos que damos aos seus dados.

Revisão de decisões automatizadas: você tem direito a revisão de decisões tomadas por processos totalmente automatizadas.

Portabilidade: você pode requerer a transferência dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto.

Para exercer esses direitos você deve enviar um e-mail para privacidade@suportealuguel.com.br responderemos o mais rápido possível a sua solicitação.

FORO
Conflitos decorrentes destes Termos deverão ser resolvidos na Comarca de RECIFE/PE.

DÚVIDAS, QUESTIONAMENTOS E SUGESTÕES
Se você tiver alguma dúvida sobre a segurança dos seus dados faça contato através do e-mail privacidade@suportealuguel.com.br e por meio do contato com nosso Encarregado de Dados Wagner Marinho.